Закон о коллекторах с 1 января 2018

Закон о коллекторах с 1 января 2018

На сегодняшний день, экономическая ситуация в нашей стране оставляет желать лучшего. Именно поэтому, некоторая часть заёмщиков не в состоянии своевременно вносить платежи по оформленным на своё имя кредитам и займам. Подождав некоторое время, банк имеет полное право передать взыскание просроченной задолженности коллекторским агентствам. Именно сотрудники таких бюро становятся настоящей головной болью для должников, поскольку об их нестандартных способах взыскания денег слагаются легенды.

Вступивший в силу закон о коллекторах с 1 января 2018 года, призван защитить население от психологического и физического давления на них со стороны служб взыскания.

Какие изменения принёс должникам 2018 год?

Новый закон существенно ограничивает поле деятельности сотрудников служб взыскания. Теперь, общаться с неплательщиком займа они имеют возможность только с его согласия. При этом, человек может в любой момент его отозвать, написав соответствующее заявление на имя представителя агентства, либо финансовой компании, предоставившей ему займ.

Осуществлять личные встречи с неплательщиком коллекторы могут не чаще, чем один раз в семь дней.

Совершать звонки и отправлять сообщения представители служб взыскания должны только с открытых номеров. В них должны содержаться контактные сведения, название, адрес агентства и персональные данные сотрудника, занимающегося взысканием проблемных задолженностей.

Что запрещает вступивший в силу закон о защите от коллекторов?

Изменения в законодательстве существенно ограничили деятельность коллекторских бюро. Федеральный закон от 03.07.2016 No230-ФЗ ограничивает представителей служб взыскания в частоте совершения телефонных звонков. Согласно внесённым поправкам, звонить должнику допускается:

  • Не больше одного раза в сутки;
  • Не чаще, чем 2 раза в 7 дней;
  • Ежемесячно допускается совершать не более четырёх звонков.

Нельзя беспокоить человека в вечернее и ночное время, в праздники, либо выходные дни.

Отправлять сообщения, содержащие требование о возврате задолженности, допускается следующим образом:

  • Не чаще одного СМС в течение суток;
  • Не чаще, чем четыре сообщения за семь дней;
  • Не более шестнадцати сообщений в месяц.

Коллекторам запрещено работать с несовершеннолетними, либо нетрудоспособными родственниками неплательщика. Нельзя беспокоить неплательщика во время прохождения им лечения в стационаре. Запрещается оповещать его коллег, соседей и знакомых о наличии у него неоплаченной задолженности. Нельзя угрожать человеку расправой, изымать у него имущество и оскорблять его.

Эти ограничения не распространяются на сотрудников официальных служб взыскания, осуществляющих свою деятельность в интересах государства.

Текст изменённого закона регламентирует и порядок работы коллекторских агентств. Его содержание допускает передачу взыскания неоплаченной задолженности агентствам, имеющим лицензию, дающую им право заниматься такого рода деятельностью.

Нарушение коллекторами норм действующего законодательства является поводом для обращения человека в правоохранительные органы. Если представители агентств по взысканию долгов отказываются работать в соответствии с утверждёнными нормами, то против них может быть открыто уголовное дело по одной из статей Уголовного Кодекса России.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

3 × 5 =