Ошибочный перевод на чужую банковскую карту

Что делать, если по ошибке деньги были переведены на чужую карту? 

Сейчас в интернете существует огромное количество способов, как можно перевести безналичные средства по карточке другому лицу. Так как данные человек вводит вручную, то не исключена возможность каких-либо опечаток. В таких случаях деньги могут перевестись на чей-либо чужой счет. Что делать, если вдруг произошла такая ситуация?

Как правило, перевести деньги с карты на карту просят друзья, родственники или знакомые. Допустим, человек просит своего друга перевести ему необходимую сумму денег на банковскую карту, на что друг соглашается. Но когда он вводил номер карты, то случайно перепутал одну цифру и перевел деньги другому лицу. В такой ситуации необходимо проверить сохранность всех квитанций и чеков, которые остались после проводимой операции. Сообщения на телефоне, связанные с ошибочным переводом, тоже удалять не желательно.

Повезло тем людям, которые переводили деньги с карты на карту в личном кабинете. На сайте можно нажать на кнопку отмены перевода, тогда деньги вернутся обратно. Это очень важная функция, так как в случае ошибки можно без проблем вернуть деньги.

А что делать тем, кто переводил средства другими способами? Первым делом нужно позвонить на горячую линию банка или написать онлайн менеджеру, но там попросят ваши паспортные данные. Иногда необходимо назвать кодовое слово, чтобы убедиться в том, что карта принадлежит именно вам.

Обращение к получателю

Бывают такие ситуации, когда люди не сразу видят ошибку, которую совершили при переводе средств. В таких случаях привлекается банк. Он находит контакт с человеком, которому случайно были отправлены денежные средства, а потом просит вернуть их обратно. Только банк поможет в данной ситуации, так как личные данные того, кому пришли деньги, человеку никто не скажет.

Именно поэтому при открытии своего личного счета в банке каждый человек ставит подпись в документе, который содержит раздел, говорящий о том, что средства, зачисленные на счет по ошибке, могут списываться специальной организацией. Но это правило действует только тогда, когда средства ошибочно зачислились банком.

Все, что может сделать банк в ситуации, когда вы ошибочно перевели деньги не тому человеку, это отправить запрос о возвращении ошибочно зачисленных денег. А требовать от человека вернуть эти средства он не может. Чаще всего после отправленного запроса люди находят контакт с человеком и пытаются с помощью переговоров найти решение проблемы и вернуть деньги обратно отправителю.

Решение проблемы через суд

Если повезет, то человек откликнется на запрос из банка. А что делать, если гражданин игнорирует сообщения и не хочет идти на контакт? В таких случаях следует подавать на него в суд, но только если сумма серьезная. Шансы выиграть дело и получить свои деньги назад, очень высоки.

Для таких случаев в ГК РФ предусмотрена отдельная статья. Суть ее в том, что любой гражданин, получивший сумму денег ошибочно и без всяких оснований, обязан вернуть все денежные средства обратно их владельцу.
Однако в суде можно доказать, что человек получил деньги в результате благотворительности. В таком случае денежные средства останутся у него. Но доказать это сложно, поэтому лучше сказать правду. Если законный владелец денег выиграет дело в суде, то с того, кому он отправил деньги по ошибке, можно будет кроме самой суммы взять еще и деньги, необходимые на оплату судебных издержек.

Для того чтобы не разбираться с судом и банками рекомендуется перед переводом средств несколько раз проверить введенную информацию. Лучше даже вслух прочитать номер карты или попросить кого-то из родственников перепроверить введенные цифры.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × 2 =